Female, 44 years
Citizenship: Russia
|
3 years 7 months December 2021 — now |
Заместитель директора по качеству и сертификации ООО "Южный Альянс" (Коммерческие воздушные перевозки и АОН), Г. Краснодар Реализация политики в области обеспечения качества в соответствии с условиями Сертификата эксплуатанта и спецификациями ВС, свидетельством АОН и КВП, сертификатом организации по ТО ВС, требованиями авиационного законодательства, российских стандартов ГОСТ Р ИСО, международных стандартов, руководств и стандартов ООО «Южный Альянс». Ведение всех данных авиакомпании в программе "Заявка на сертификацию". Внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями Руководства по качеству. Организация и контроль выполнения мероприятий в области контроля и управления качеством. |
|
1 year 11 months December 2019 — November 2021 |
Менеджер по качеству испытательной лаборатории, инженер по качеству органа инспекции ООО "Центр по обеспечению безопасности стационарных и передвижных аттракционов, аквапарков и оборудования детских игровых площадок" (Сертификационные испытания), Г. Краснодар Разработка документации системы менеджмента качества. Осуществление подготовки организации к аккредитации и инспекционному контролю. Проведение внутренних аудитов СМК. Проверка протоколов испытаний и актов технического освидетельствования на правильность и соответствие нормативной документации. Внесение данных в электронную систему Росакредитации. Взаимодействие с Федеральной службой по аккредитации. Разработала: |
|
4 years 5 months October 2014 — March 2019 |
Ведущий специалист отдела обеспечения сертификации и качества АО НПК "ПАНХ" (Коммерческие авиаперевозки и авиационные работы), Краснодар Разработка, согласование и актуализация Руководства по производству полетов (в части наземного обслуживания), Руководства по организации технического обслуживания, Руководства по организации наземного обслуживания, Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов, Руководства по качеству. |
|
1 year 7 months October 2012 — May 2014 |
Специалист по стандартизации, сертификации и качеству ООО "Украинская хэндлинговая компания" (Наземное обслуживание авиакомпаний), Киев Cоздание и редактирование нормативных документов в области наземного обслуживания для получения сертификата ISAGO (программа аудита безопасности при наземном обслуживании), подготовка Компании к прохождению сертификации в Госавиаслужбе Украины (наземное обслуживание пассажиров и багажа, администрирование, наземное обслуживание ВС, внутренняя и наружная мойка ВС), проведение внутренних аудитов качества и инспекций в наземном обслуживании ВС (аэропорты Киев, Борисполь, Донецк, Харьков, Львов, Одесса, Луганск и Симферополь) и аудит субподрядчиков, организация и проведение ВЛП и ОЗП, редактирование нормативной документации в области охраны труда и авиационной безопасности. Создание системы оценки рисков. Замещение ЗГД по развитию компании на время его отпусков и больничных. |
|
4 years October 2008 — October 2012 |
Инженер отдела наземного обслуживания ООО "Авиакомпания "Донбассаэро" (Регулярные и чартерные коммерческие авиаперевозки), Донецк Разработка, редактирование и внесение изменений в регламентирующие документы комплекса наземного обслуживания ООО «Авиакомпания «Донбассаэро», разработка новых стандартов, руководств, процедур, инструкций и технологий в области наземного обслуживания воздушных судов. Разработка нормативной документации для получения и поддержания сертификата IOSA (программа производственного аудита безопасности авиакомпаний). |
|
3 years 10 months December 2004 — October 2008 |
Специалист по организации и контролю сервисных услуг ООО "Авиакомпания "Донбассаэро" (Регулярные и чартерные коммерческие авиаперевозки), Донецк Контроль качества предоставляемых сервисных услуг авиапассажирам в ходе предполетной подготовки, в полете и по окончании рейса, проведение анализа выявленных замечаний и содействие их устранению, разработка и внедрение «Технологических карт обеспечения рейсов питанием, дополнительной одноразовой бортовой посудой, дополнительными продуктами питания и периодической печатью», осуществление контроля качества и внешнего вида рационов питания и (алкогольных и безалкогольных) напитков для пассажиров и членов экипажа (так же пассажиров чартерных рейсов), контроль работы сотрудников Комплекса бортового питания аэропорта Донецк, осуществление подбора на рейс периодической печати, рекламных изданий, бортовых журналов (с учетом классов обслуживания пассажиров). Ведение делопроизводства отдела. Замещение начальника отдела в период его отпусков и больничных. |
|
10 months February 2004 — December 2004 |
Инженер по стандартизации Украинский научно-исследовательский институт взрывозащищенного и рудничного электро-оборудования (УкрНИИВЭ), Донецк Ведение делопроизводства отдела, внесение изменений в нормативно-техническую базу института согласно вновь издаваемых ГОСТов, ДСТУ и других нормативно-технических документов государственного и отраслевого значения, систематизация всей базы нормативно-технической документации отдела и создание ее компьютерного аналога. |
|
Higher 2004 г. |
Донецкий национальный университет, Донецк Faculty Метрология Specialization Метрология, стандартизация, сертификация, контроль качества и измерительная техника |
|
Secondary special education 1999 г. |
Донецкий техникум промышленной автоматики, Донецк Faculty Автоматическая электросвязь Specialization Автоматическая электросвязь |
|
5 дней End date: October 2024 |
Программа подготовки экспертов внутреннего аудита организаций по техническому обслуживанию авиационной техники гражданской авиации МГТУ ГА, г. Москва |
|
3 дня End date: June 2021 |
Практические вопросы реализации требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 аудитов СМК органа инспекции Федеральное автономное учреждение "Национальный институт аккредитации", г. Г. Краснодар |
|
5 дней End date: February 2020 |
Актуальные вопросы деятельности испытательных лабораторий (центров), аккредитованных в национальной системе аккредитации" Федеральное автономное учреждение "Национальный институт аккредитации", г. Г. Краснодар |
|
3 дня End date: July 2019 |
Разработка и внедрение систем менеджмента охраны здоровья ISO 45001:2018. Внутренний аудит систем менеджмента ООО "ИСО Консалтинг", г. Г. Краснодар |
|
4 дня End date: May 2015 |
Интегрированные системы менеджмента. Новая версия ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 BUREAU VERITAS, г. Краснодар |
|
3 дня End date: July 2014 |
Уполномоченный представитель руководства в области качества TUV Turingen (Германия), г. Донецк |
|
5 дней End date: June 2013 |
Специалист по управлению рисками – ISO 31000:2009 TUV SUD (Германия), г. Киев |
|
3 дня End date: April 2013 |
Первоначальная подготовка по правилам перевозки опасных грузов Учебный центр ГП Международный Аэропорт «Борисполь», г. Киев |
|
3 дня End date: March 2013 |
Методика сопровождения пассажиров, которые относятся к группе маломобильных Национальная ассамблея инвалидов Украина, г. Киев |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Basic) |
| Computer knowledge: |
Advanced user |
Key skills and achievements:
Разработка нормативной документации.
Логичекое построение цепочки- причина - следствие.
Your hobbies:
История, футбол.
